錯誤一

缺少（shǎo）品質管理部門

很多中小模具企業大部分沒有品質（zhì）管理（lǐ）部門，往往是隻有檢（jiǎn）測部門測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失品質（zhì）戰略規劃和品質管理。僅僅是測量尺寸（cùn），判（pàn）斷尺寸是（shì）否合格（gé），嚴重缺失工差標準（zhǔn）、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤二（èr）

由生產經理管理質檢部門

生產部門關注的自然是盡快把產品送（sòng）出工廠大（dà）門（mén），同時控製（zhì）成本（běn）。所以，當產品質量不合格時往往會造成妥協，需要一個更（gèng）有權威的人來喊停（tíng）。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產（chǎn）經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威性，要由最（zuì）高（gāo）領導直接（jiē）管理，權利要（yào）高於其它任何部門。甚至在一些集團公司（sī）要由獨立的品質管（guǎn）理係統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於事業部之外，保證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃部門

在大部分管理良好的工廠裏，生（shēng）產（chǎn）部門的業績（jì）是基於每個生（shēng）產車間（jiān）的效率來衡量的。效率比是由計劃所（suǒ）需時間除以實際生產時間得出的。

如果計劃所需時間（jiān）設置得太低，效率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高效率了（le）。由（yóu）誰來（lái）設定計劃時間呢？很顯然，應該（gāi）是計劃部（bù）門團隊設定比較合適（shì）。（每個環節的“標準”時間（jiān），由生產部門和/或工業工程師團隊提供。）因此，生產經理不（bú）應該匯（huì）報（bào）給生產經理而是（shì）向公（gōng）司運營（yíng）最高領導負責。

錯誤四

生產經理沒有（yǒu）管理設備維護部門

我認為生產經理應該管理設（shè）備維護部門，主（zhǔ）要（yào）基於兩個理由：

1、生產（chǎn）部門應（yīng）該對（duì）機器的（de）保養負責。TPM（全麵生產維（wéi）護）的（de）一個基本準則是，每個操作員都應該保養他使用的設備，不要（yào）將這個（gè）工作委派給另一個部門或者全部外包（bāo），當設（shè）備問題影響效率（lǜ）和品質時生產部門容易推諉扯（chě）皮。

2、停（tíng）工期會擾亂生（shēng）產流程，這就意味（wèi）著（zhe）效率（lǜ）會更低。與（yǔ）其指責另一個總是有各（gè）種借口的部門，不如由生產經理自我監控、改善他掌控的整個流程，完成（chéng）我的設備我保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒有工業工程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多（duō）雇傭了超過500名員工的企業卻沒有設（shè）置（zhì）工業工程部門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個（gè）好的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安（ān）全，如何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達到這樣的目的，它會負責設計工模和其他工具（jù），改善設計圖紙和流程，重新配置（zhì）設備等等。很多企業往往是生產部（bù）門自主改善（shàn），生（shēng）產部門每（měi）天忙於應付（fù）生產根（gēn）本沒有時間和精（jīng）力去（qù）改（gǎi）善，改善也是短期行為（wéi）。需要有IE部門站在第（dì）三方（fāng）的角度去全麵思考規劃，從公司（sī）發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜（zōng）合效益。

錯誤六（liù）

沒有前期評估部門（ESI）

前期（qī）評估部門應該是企業的核心技術部門，職能包括：訂單風險評估、技術生產風險評估、交付風（fēng）險評估等項目前期風險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上的經營和生（shēng）產風險。很（hěn）多企業盲目接單，沒有詳細的風險評估，往往會造成設計（jì）和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個（gè）月（yuè）不能（néng）順利生產，效率、品質、交付、成本都會有問題，企業忙碌而不賺錢。謀定而後動，把風險控製在越前端對企（qǐ）業就越（yuè）有利，但是很（hěn）多模具注（zhù）塑企業根本沒有（yǒu）重視。

錯誤七

不重視人力資（zī）源部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略級的（de）人力資源管理（lǐ）部門。對人力資源部門不夠重視，很多都是協助（zhù）生產部門進行招聘、辦（bàn）理（lǐ）入職辭職手續的人力資源部（bù）門，往往（wǎng）是配置2~3個人事文員（yuán）而已。一個好的人力資源管理部門能提高員工的平均技能（néng）水平、降低流動率、防（fáng）止事（shì）故和員工自殺事件的發（fā）生、創建強有（yǒu）力的企業文化、選人、育人、留人、員工職業規劃（huá）、職業技能培訓、鼓舞士氣（qì）、激勵團隊等。這樣（yàng）的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門（mén）同樣重要（yào），歸企業領導直接管理部（bù）門。

錯誤八

職務職（zhí）責不明確

在中國，誇大其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有幾個（gè）會引發誤（wù）解（jiě）的例子：

1、同一個組織結構表中有（yǒu）幾個“總（zǒng）經理”、幾個副總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助理被（bèi）稱為“副總”；

4、一個部（bù）門有兩個或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重（chóng）；

5、指揮權同考核權不統一，造成工作很難落實。

什麽是（shì）好的組織結構圖？

以下是我在模具企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業建立的（de）組織架構供（gòng）大家（jiā）參（cān）考。

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